个人心得：不论销售任何产品，要想让顾客认可自己推销的产品，首先得让顾客认可自己。

案例分享：（应顾客要求不露脸，所以照片对顾客脸部进行遮挡）

                女顾客进店非常高冷，当问到“请问需要什么价位的手机？”顾客并没有回答，只是自己在看，围柜台转了大概3圈，最终驻足于旗舰柜台，柜台里是S8和S9。

                当顾客驻足后及时上前搭话，首先说的是S8和S9的外观，因为个人感觉年轻的顾客对于S系列的外观都是很认可的，所以说出类似人颜值高就更应该配一款高颜值的手机，女顾客嫣然一笑，这时我的个人心里状态是顾客已经潜意识接纳我的推荐。

                所以趁热打铁，根据以往经验，先不给顾客推荐型号，而是询问了顾客的平时工作和生活对手机的需求是什么？首先，根据顾客的工作需求，了解顾客平时工作中需要储存大量工作照片和文件，所以让顾客选择128G和256G的内存，顾客觉得128G够用；个人感觉女性顾客平时对于手机相机的要求相对大一些，所以在S9的拍照效果以及比较特色的动态萌拍做了详细的介绍，并让顾客拿在手中进行试拍，顾客称赞拍照效果非常理想；然后经过聊天了解到顾客平时工作以出差为主，会去一些陌生的城市，所以在Bixby视觉功能上给顾客详细演示了每一个功能，顾客对于Bixby视觉的功能大为称赞，说特别适合自己使用，并主动问了S9的价格。

                说价格的时候并没有直接报价（因为怕顾客抵触价格），所以给顾客说明：现在有活动首付1699，10个月免息，就可以拥有S9，顾客觉得活动力度也很给力，询问了其他礼品后最后成功成交。